스팍스자산운용은 회사가 수집하고 활용하는 고객 각 개인의 정보 및 임직원 등의 개인 정보를 보호하고자, 고객정보의 불법열람 및 유출 등을 방지하기 위하여 필요한 업무처리 기준과 절차를 아래와 같이 두고 있습니다.

본 방침은 회사가 업무를 영위하기 위하여 수집 및 이용 또는 제공하게 되는 고객정보 및 기타 개인정보보호 및 관리 등에 한하여 적용합니다. 본 방침은 관련 법령의 제ㆍ개정이나 정부 또는 회사의 운용 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경시에는 회사의 인터넷 홈페이지를 통하여 변경내용이 공개됩니다. 

 

1. 개인정보 수집항목, 방법 및 처리 목적

1) 수집항목 및 방법: 

고객명, 고유식별정보, 주소, 연락처 등과 문자, 음성, 영상 등으로 고객을 알아볼 수 있는 기본정보 (해당 정보만으로는 특정고객을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것 포함), 거래정보, 투자자 정보(소득, 재산상황, 신용, 부채등), 민감정보, 사회정보(학력, 성적, 병역, 직업, 자격 등), 바이오정보(지문, 얼굴, 홍채, 정맥, 음성, 필적 등), 통신정보(전자우편, 통화내용, 인터넷 접속 IP, 로그(Log)) 등으로, 컴퓨터로 처리되는 정보 뿐만 아니라 서면 등 

기타 매체와 방식에 관계 없이 고객정보가 포함된 회사가 보유하고 있는 고객정보를 의미함

 

2) 처리목적 : 운용 등 서비스 제공 또는 임직원의 인사총무관리 등

 

2. 개인정보의 처리 및 보유기간 

회사는 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는 기간 내에서 고객정보를 처리 및 보유하고 있습니다.

 

3. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

회사의 고객정보는 처리목적 달성 또는 보유기간 경과시에 전자적 고객정보는 영구 삭제하고 있으며, 서면 등의 고객정보는 파쇄 또는 소각 처리하고 있습니다.

 

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 고객이 제공한 개인정보를 고객의 동의 없이 개인정보취급 수탁자 이외의 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 및 「금융지주회사법」, 「개인정보보호법」, 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용에 관한 법률」, 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 등 관련 법률이 허용하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다. 

 

5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

1) 개인(신용)정보 처리 수탁사 : 신한아이타스(주) 

2) 개인(신용)정보 처리의 목적 : 매매주문의 실행, 펀드회계관리 및 위험관리 업무 등, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행에 관한 사항 등

3) 처리할 개인(신용)정보의 내용 : 필수적 수집ㆍ이용에 동의한 개인(신용)정보

4) 개인(신용)정보의 보유ㆍ이용기간: 위탁계약 종료시 또는 위탁업무 완료시까지 (단, 관련법령의 별도 규정이 있는 경우 그 기간까지)

 

6. 고객의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항 

1) 개인정보 열람 요구권

① 고객은 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.

② 회사는 고객으로부터 열람을 요구받았을 때 고객이 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 해야 합니다. 열람할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 청구일로부터 10일 이내에 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 열람하게 하여야 합니다. 

③ 회사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 고객에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.

가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우

나. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

 

2) 개인정보 정정ㆍ삭제ㆍ처리정지요구권

① 고객은 회사에게 자기 개인정보의 정정 또는 삭제 등을 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령 등에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

② 고객은 자기 개인정보의 처리의 정지를 요구살 수 있으며, 이 때 회사는 지체없이 고객정보의 전부 혹은 일부를 정지하여야 합니다. 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 고객의 요청을 거절할 수 있으며, 그 사유 등을 고객의 청구일로부터 10일 이내에 통지하여야 합니다. 

 

7. 개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

회사는 고객정보의 안전성 확보를 위하여 전자적으로 처리되는 고객정보는 방화벽 설치, 권한통제, 암호화 등을 통하여 안전하게 처리하고 있고, 서면 등으로 처리하는 고객정보는 보호설비가 준비된 안전 금고 또는 캐비닛 등에 보관·관리하고 있으며, 권한이 있는 직원만이 접근할 수 있도록 하는 등 엄격하게 관리ㆍ통제하고 있습니다. 

 

8. 개인정보에 관한 민원서비스 

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급자 및 책임자를 지정, 운영하고 있습니다.

 

성명 : 김정수

부서 및 직책: 경영지원실, 이사

연락처: 02-570-1600, 1676

 

첨부: 고객정보 및 개인정보관리규정 전문 20150727